Společnost BMW Czech Republic s.r.o., se sídlem Bucharova 2817/13, Stodůlky, 158 00 Praha 5, IČO: 06609813 a zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 285396 (dále jen „BMW“) navrhuje své webové stránky tak, aby byly přístupné v souladu s ustanoveními zákona č. 424/2023 Sb. Zákon o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb. Toto prohlášení o přístupnosti se vztahuje na nabídku na webových stránkách bmw-motorrad.cz.
Zákon mimo jiné ukládá poskytovatelům služeb povinnost navrhovat služby internetového obchodu tak, aby byly přístupné a použitelné pro osoby se zdravotním postižením obvyklým způsobem, bez zvláštních obtíží a v zásadě bez vnější pomoci. Tyto požadavky jsou podrobněji upraveny v zákoně č. 424/2023 Sb., podle kterého musí být vždy dodrženy nejmodernější technologie. Kromě technických požadavků jsou poskytovatelé služeb povinni podle právních předpisů zpřístupnit určité informace v přístupné formě.
Obecný popis služby a popisy a vysvětlení nezbytné pro pochopení fungování služby.
BMW Motorrad nabízí na svých webových stránkách různé služby internetového obchodu (dále jen „služby“), které zákazníkům umožňují nakupovat produkty a služby online. Dostupné služby jsou popsány níže.
Online obsah, který není součástí popsaných služeb, nemusí být (zatím) zcela přístupný.
Objednávání vozidel online.
Objednávání vozidla online začíná na domovské stránce webových stránek BMW Motorrad. V závislosti na dostupnosti jsou pro objednání vozidel k dispozici různé možnosti:
Nákup
Zákazníci mohou zakoupit vozidla od BMW Motorrad Partnerů online prostřednictvím webových stránek a nechat si je dodat BMW Motorrad Partnerem.
BMW Leasing
Zákazníci mohou využít BMW Leasing od BMW FS, aniž by vozidla museli kupovat. V případě leasingové smlouvy založené na ujetých kilometrech jsou vozidla zákazníkům poskytována po zaplacení pevné měsíční splátky. Výše splátky závisí na ceně vozidla, dohodnutém počtu ujetých kilometrů a době trvání smlouvy. Doba trvání smlouvy je obvykle 24 až 48 měsíců. Kromě toho lze přidat servisní moduly, jako je například modul pro opravy vozu nebo modul servisu pneumatik.
Na začátku smlouvy lze uhradit jednorázovou speciální leasingovou splátku, díky níž se sníží měsíční splátka. BMW FS může požadovat zajištění, jako je ručení nebo kauce. BMW FS zůstává vlastníkem vozidla; zákazníci jsou uživateli vozidla. Během leasingového období je uživatel odpovědný za pojištění, údržbu a opravy vozidla.
Smlouvu nelze během smluvní leasingové doby běžným způsobem vypovědět. Právo na mimořádné ukončení zůstává nedotčeno.
Na konci smluvní doby musí být vozidlo vráceno ve stavu odpovídajícím jeho stáří a smluvně dohodnutému počtu najetých kilometrů. Vozidlo musí být bez poškození a závad a musí být způsobilé k provozu a provozně bezpečné. Běžné stopy opotřebení se nepovažují za poškození. Při konečném vyúčtování se vyrovná případný přebytek nebo nedostatek kilometrů a také případné snížení hodnoty. To může pro zákazníky znamenat dodatečné náklady.
BMW Úvěr
Zákazníkům může být v rámci úvěrové smlouvy s BMW FS poskytnuta určitá částka, kterou jsou povinni splatit v určité lhůtě. Během této lhůty jsou BMW FS spláceny měsíční splátky, které zahrnují také sjednanou úrokovou sazbu. Úroky představují odměnu BMW FS za poskytnutí finančních prostředků na určitou dobu.
V případě financování vozidla je částka vyplacena zprostředkovateli úvěru. Aktuální úrok je nejprve hrazen z každé splátky, zbývající část splátky se používá na splácení úvěru. Úroková sazba zůstává po celou dobu trvání smlouvy stejná. Zákazníci mohou být požádáni o poskytnutí záruk. Další informace o úvěrové smlouvě s BMW FS jsou k dispozici v žádosti o úvěr.
Žádost o konzultaci
Zákazníci mohou požádat o konzultaci BMW Motorrad Partnery zadáním svých osobních údajů.
Výkup vozu
Zákazníci mohou projevit zájem o výkup svého vozu u partnerských obchodníků a po zadání svých osobních údajů a údajů o vozidle obdržet nezávaznou cenovou nabídku.
Tyto možnosti jsou k dispozici různými způsoby:
1. Vyhledávání nových a Vyhledávání ojetých vozů. Zákazníci mohou vyhledávat nové nebo ojeté vozy podle svých požadavků na specifikaci. Po výběru vozu mohou v závislosti na dostupnosti provést nákup, leasing, financování nebo požádat o konzultaci. Mohou si také prohlédnout podobné vozy a/nebo přidat vůz do svého seznamu přání.
2. Individuální konfigurace vozidla v Konfigurátoru. Po výběru základního modelu si zákazníci mohou vytvořit jeho vlastní individuální konfiguraci. Mohou si ho koupit, vzít si jej na leasing, financovat nebo požádat o konzultaci ohledně zvolené konfigurace. Mohou také uložit svou konfiguraci, zobrazit souhrn a prohlédnout si podobná vozidla.
Rozhodnutí o koupi, leasingu nebo financování se provádí po výběru vozidla v rámci procesu platby.
V případě leasingu nebo financování následuje po procesu platby online žádost o danou finanční službu. Tato online aplikace je k dispozici na webových stránkách BMW Financial Services.
Během placení mohou zákazníci uvést svůj zájem o výkup svého vozu u partnerských společností účastnících se programu výkupu vozidel a po zadání svých osobních údajů a údajů o vozidle obdržet nezávaznou cenovou nabídku.
K objednání vozidla není nutné mít účet u BMW (BMW ID); v tomto případě lze objednávku odeslat jako host.
Příslušenství a služby.
Zákazníci mají v obchodě BMW Motorrad Clothing Shop příslušenstvím k dispozici doplňky, které jim zpříjemní jízdu. Mohou vyhledávat příslušenství pro vozidla v různých produktových kategoriích a kupovat jej online.
Kromě vozu si zákazníci mohou online vybrat také příslušenství prostřednictvím webových stránek v sekci Vyhledávání nových vozů nebo v Konfigurátoru, vždy v závislosti na dostupnosti. V závislosti na dostupnosti si zákazníci mohou kromě vozu v sekci Vyhledávání nových vozů nebo v sekci Konfigurátor online vybrat také servisní a údržbové balíčky pro dané vozidlo.
Lifestyle.
BMW Motorrad Clothing Shop pro produkty Lifestyle nabízí zákazníkům různé kolekce a příslušenství. Mohou vyhledávat a nakupovat zboží online v různých produktových kategoriích a vyhledávat jej pomocí filtrů.
Online objednání do servisu.
Zákazníci si mohou rezervovat termín návštěvy servisu BMW Motorrad Partnera pomocí Online rezervace termínu, kde si vyberou požadované individuální servisní služby, pro již vlastněné vozidlo a termín. Je vyžadováno BMW ID a vozidlo musí být propojeno s BMW ID.
Testovací jízda.
Zákazníci si mohou objednat testovací jízdu s vozem požadované modelové řady pomocí Objednání testovací jízdy po zadání svých osobních údajů a výběru požadovaného data a času, jakož i BMW Motorrad Partnera, u něhož chtějí testovací jízdu absolvovat. K objednání testovací jízdy je nutné BMW ID.
Soulad s požadavky na přístupnost.
Společnost BMW AG se snaží, aby její webové stránky byly přístupné různými způsoby a aby byly připraveny pro použití asistenčních technologií. Za tímto účelem je vývoj webových stránek v souladu s technickými normami evropské normy EN 301 549 a kritérii úspěšnosti pokynů pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1, na které se odkazuje, na úrovních shody A a AA.
Příslušné podstránky webových stránek také poskytují požadované informace v souladu se Zákonem č. 424/2023 Sb. přístupným způsobem.
Odpovědný orgán pro dohled nad trhem.
Dozor nad splněním požadavků na přístupnost bude u služeb elektronického obchodování zajišťovat Česká obchodní inspekce.
Zpětná vazba a kontakt.
Dozor nad plněním požadavků na přístupnost zajišťuje Česká obchodní inspekce.
Adresa:
Česká obchodní inspekce
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Poradenská linka: +420 222 703 404 (v pondělí a ve středu od 8 do 16 hodin)
E-mail: podatelna@coi.gov.cz
Aktualizace prohlášení.
Toto prohlášení o přístupnosti bylo naposledy aktualizováno dne 28. 6. 2025.